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04-28

母婴O2O分销系统如何运营?

来源:克里

二胎政策的开放,引发母婴行业市场的增长,母婴行业O2O进入强化线下实体门店、消费体验的阶段,母婴综合体已经开始出现,生态化进入实践阶段。
 
母婴店O2O分销系统定制的运营方案。营销都主要解决三件事:拉新客、留老客、做促销。很多母婴品牌都非常期待出现一种能够联动线下线上资源、实现营销闭环、品效合一的新营销模式。



 
 
一、母婴分销系统裂变推广【分享+返佣+分红模式】
 
(1)全员(代理商、分销商)分销,设置佣金比例:通过发展代理商、分销商、设置佣金比例的方式,让代理商分销商一键复制店铺或专属推广名片,快速引流推广(2)多级分销,让分销商无限裂变:通过分销奖励,刺激分销商发展自己的分销商,设置线下导购分销返佣机制,提升购导销售积极性,实现裂变分销、全员推广。
 
二、必须大胆尝试卖门店外的货
 
O2O的项目给母婴店带来了卖“门店外的货”的机会,相当于给会员提供增值服务,比如在微信里卖合作伙伴如ktv券、餐饮券等都是可以给母婴店带来额外业绩增长的方式;另外如果选择智握这样的平台,还可以有更多如牛栏、花王等的海淘商品甚至非母婴的如化妆品等,以一件代发的方式来卖,就会有更加广阔的增长前景!
 
母婴店只有想通了去卖门店里没有的货,才可以快速从一个会员身上挖掘出更多消费需求,提升单客产出!


 
三、必须走出去,主动扩大会员范围
 
把自己现在门店里的妈妈拉到微信服务号里来,再通过微信把她拉回门店消费,这个价值固然是显而易见的;但是,如果目标客户只是原来已经常来门店的妈妈就是把这个项目做狭隘了!O2O的项目应该把目标人群扩大,在门店周围3公里内的妈妈都应该是目标客户,而且要借助O2O主动出击,去获取新会员。
 
(1)订单管理系统:智能化订单管理,分销商产生订单一目了然,商家统一管理发货,减小分销商成本发货自由设置,快速打印订单,DIY设计打印模块,自由配置邮费

(2)客户管理系统:代理层级自助升级,母婴分销系统支持代理多层级管理,设置代理门槛条件,一键管理代理层级变动,条件由可自定义

(3)商品管理系统:特色营销活动,单品分销、拼团、满减、特价等特色营销活动,母婴分销系统提供客户粘性,数据报表自动生成,商家全盘掌握商城和分销商数据

(4)丰富会员营销:会员签到、分享、购物均可获取积分,更多积分渠道,支持微信卡券、抵扣券、代金券一键对接微分销商城,积分兑换好礼,直接参与抵扣等活动,社交裂变分享,多渠道获取会员。
 
(5)定期组织营销活动:积分兑换,拼团、一元购,商品砍价等活动,吸引大量会员消费,平台和股东产生更多的利润。
 
四、必须从门店中来,到门店中去
 
传统在淘宝上的电商都是品牌商在玩,品牌商因为没有门店,所以他们都是直接在总部设立电商团队、客服团队来接单,因为损害的只是其他经销商、门店的利益,成立电商团队对品牌商来讲就是新增一个渠道总是有利益的,所以淘宝成功了;而到了微信O2O,品牌商的玩法还是跟淘宝一样的,还是原来电商的团队换了一个店铺就开工了,所以很多微店都是抄淘宝的结构,很多原来做过电商的品牌商快速就用上手了,区别只是原来他们花钱从淘宝买流量,现在需要自己花钱去拉会员了。


 
 
门店一般是没有电商团队、客服团队的,即使有的话原来在淘宝也都为了区别门店生意是不以做本地客户为主的,而到了玩O2O的时候。门店即使设置电商团队,按这个思路就会跟门店的业绩打架了;所以门店O2O如果也照抄品牌商设立自己总部的电商团队、客服团队,这个成本非常高,而且落地时候电商团队跟原来的门店团队会左右互搏内耗很厉害。
 
门店O2O合理的定位应该是“从门店中来,到门店中去”,把所有会员都重新引导到门店去处理订单,变成给门店引流增加业绩的支持项目,而不是独立一个团队与门店抢生意,这样既不用额外增加太多总部的客服人员(项目策划管理人员还是需要的),又可以调动门店参与积极性,快速有效地接住门店把会员吸引上微信服务号来。
 
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